中國(guó)的零售市場(chǎng)正在迎來(lái)新的變革，如何圍繞“人、貨、場(chǎng)”概念進(jìn)行商業(yè)重構(gòu)已經(jīng)成為每一家零售企業(yè)必須要思考的問題。然而，不管是顧客管理、商品管理還是場(chǎng)景體驗(yàn)，都離不開數(shù)據(jù)的支撐。新零售時(shí)代，只有搶占了數(shù)據(jù)資產(chǎn)，企業(yè)才有可能在全渠道的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
1、難以整合線上渠道與實(shí)體門店的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)混亂，數(shù)據(jù)質(zhì)量無(wú)法保證，企業(yè)全渠道供應(yīng)鏈戰(zhàn)略無(wú)從談起。
2、銷售、供應(yīng)鏈等數(shù)據(jù)信息滯后，如用戶、流量、訂單、庫(kù)存等，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法及時(shí)做出合理的配貨決策。
3、針對(duì)不同銷售場(chǎng)景，如何進(jìn)行差異化營(yíng)銷？例如針對(duì)線上平臺(tái)、線下門店、無(wú)人售貨機(jī)等如何選擇商品類型。
圍繞“人、貨、場(chǎng)”進(jìn)行綜合分析，提供基于全渠道數(shù)據(jù)整合、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化分析以及數(shù)據(jù)大屏的整體解決方案，涉及用戶管理、門店管理、銷售分析、商品分析、供應(yīng)鏈分析等，幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)全渠道零售轉(zhuǎn)型。
1、全渠道數(shù)據(jù)整合。
業(yè)務(wù)人員和管理層提供各渠道網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)，為庫(kù)存管理和銷售提供及時(shí)、有效和科學(xué)的決策依據(jù)。
2、用戶分析。
打通線上線下用戶數(shù)據(jù)，將用戶畫像與門店、產(chǎn)品、品類、價(jià)格等因素進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，從而了解在不同場(chǎng)景下，消費(fèi)者的用戶行為、購(gòu)買偏好和頻次等，進(jìn)而調(diào)整相關(guān)策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
3、門店分析。
實(shí)時(shí)分析各個(gè)店面的銷售數(shù)據(jù)，利用關(guān)聯(lián)分析、全維度數(shù)據(jù)鉆取，了解各區(qū)域的銷售特點(diǎn)，從而有針對(duì)性的進(jìn)行進(jìn)貨。
4、商品分析。
基于商品信息、銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、競(jìng)品數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，為商品調(diào)價(jià)、進(jìn)貨補(bǔ)貨、去庫(kù)存等提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
5、供應(yīng)鏈分析。
整合各渠道、各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行綜合處理，結(jié)合用戶、商品、市場(chǎng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行供應(yīng)鏈管控。
6、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大屏展示。
通過數(shù)據(jù)可視化大屏的形式，實(shí)時(shí)展現(xiàn)核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括不同產(chǎn)品、不同地區(qū)的銷量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)、競(jìng)品價(jià)格等，方便業(yè)務(wù)人員和管理層隨時(shí)查看。
實(shí)時(shí)整合全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建一站式數(shù)據(jù)可視化分析展示平臺(tái)，幫助企業(yè)洞察新零售形態(tài)下的“人、貨、場(chǎng)”本質(zhì)，輔助業(yè)務(wù)決策，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。